SEER · 쇼핑몰 운영자 화면

고객 행동을 쉬운 말로 보고, 바로 할 일을 확인합니다.

연결 확인 중

손실 요약

오늘의 실제 상품 관심 행동과 구매 미완료 신호를 확인합니다.

데이터 확인 중
오늘의 추정 손실 금액
—
실제 수집 데이터를 불러오는 중입니다.
구매 없이 종료된 방문
—
찜·장바구니 미전환
—
가격 연결률
—
보고 떠난 상품 TOP 5
대표 관심 상품 기준입니다.
상품 데이터를 불러오는 중입니다.
구매 미완료 관심 금액이 매출로 전환된다면?
오늘의 추정 손실 금액에 가정 전환율을 적용합니다.
예상 회복 금액—
실제 가격 데이터가 있어야 계산할 수 있습니다.
추정 손실 금액의 계산 내역
관찰된 행동과 포함·제외 기준을 함께 확인합니다.
계산 내역을 불러오는 중입니다.
실제 상품 판매가와 구매 없이 종료된 방문을 연결해 계산합니다.
관찰 근거를 불러오는 중입니다.

운영 요약

오늘 먼저 확인할 문제와 실행 순위를 봅니다.

데이터 확인 중
오늘의 운영 포커스

오늘 고객들은 어디서 망설이고 있을까요?

실시간 행동 데이터를 바탕으로 탐색 중지 신호, 주요 고객 유형, 추천 운영 액션을 정리합니다.

방문자 수
-
수집된 행동
-
최근 1시간
-
관찰 중인 세션
-
오늘 가장 막히는 화면 TOP
탐색 중지 신호가 가장 많이 모인 화면입니다.
화면별 요약을 불러오는 중입니다.
주요 문제 원인 TOP
고객이 멈춘 이유를 쉬운 말로 모았습니다.
문제 원인을 정리하는 중입니다.
실행 우선순위 추천
오늘 먼저 손보면 좋은 순서입니다.
추천 액션을 준비하는 중입니다.
구매 전 많이 확인한 정보
실제 구역 진입·재진입 이벤트를 집계합니다.
정보 구역을 분석하는 중입니다.
반복 확인·종료가 많은 구간
원인으로 단정하지 않고 점검이 필요한 신호로 봅니다.
반복 행동을 분석하는 중입니다.

마케팅 분석

유입 경로와 고객 유형을 비교해 다음 캠페인을 정합니다.

상품 행동 데이터
고객이 어떤 상품·카테고리·후기를 보고 장바구니와 주문 단계까지 어디까지 갔는지 보여줍니다.
상품 클릭
-
리뷰 확인
-
카트 방문
-
장바구니 담기
-
찜하기
-
주문 완료
-
확인한 상품
상품 데이터를 불러오는 중입니다.
확인한 카테고리
카테고리 데이터를 불러오는 중입니다.
최근 상품 행동
상품 행동을 불러오는 중입니다.
수집 범위를 확인하는 중입니다.
고객 유형 한눈에 보기
마지막으로 다시 분류를 실행했을 때의 결과입니다. 고객 유형 기준 자체는 개발자가 재학습할 때만 바뀝니다.
마지막 클러스터링 시점을 불러오는 중입니다.
분류 표본
-
행동 근거 충분
-
행동 근거 부족
-
유형 경계 모호
-
전체 대비 최근 100세션 유형 구성
유형별 비율을 계산하는 중입니다.
비교 기간을 불러오는 중입니다.
최근 변화를 계산하는 중입니다.
유형별 주요 행동 비율
행동 비율을 계산하는 중입니다.
각 유형으로 분류된 실제 세션 중 해당 행동이 한 번 이상 관찰된 세션의 비율입니다.
고객 유형을 불러오는 중입니다.
유입 경로별 성과 차이
경로마다 주문 성공과 중지 비율을 비교합니다.
유입 경로 비교를 불러오는 중입니다.
마케팅 활용 제안
현재 행동 데이터에서 바로 실행할 수 있는 활용법입니다.
고객 유형을 불러오는 중입니다.
상품별 매출 기회
보고 떠난 상품과 연결된 판매가
수집된 상품 ID·판매가·관심 단계만 표시합니다.
관심 상품 / 가격 연결판매가조회 후 종료찜 후 종료장바구니 후 종료미구매 방문추정 금액
실제 상품 데이터를 불러오는 중입니다.
구매 없이 종료된 방문마다 대표 관심 상품 1개를 집계합니다.

방문 분석

최근 방문을 고르면 행동 흐름과 분석 결과를 한곳에서 봅니다.

10초마다 자동 갱신
최근 방문 고객
고객을 선택해 행동 타임라인을 고정합니다.
최근 고객을 불러오는 중입니다.
선택한 고객
자동 갱신 중에도 선택과 행동 흐름을 유지합니다.
왼쪽 목록에서 고객을 선택해주세요.
고객을 선택하고 분석 버튼을 눌러주세요.
운영 액션 리포트
선택한 고객의 유형 분석 후 유형별 제안과 고객별 운영 액션을 확인합니다.
고객을 선택하고 “이 고객 분석”을 눌러주세요.
방금 들어온 고객 행동
새 행동은 추가되지만 현재 선택은 바뀌지 않습니다.
행동 데이터를 기다리는 중입니다.

리포트

다운로드 없이 원하는 기간의 결과를 화면에서 바로 확인합니다.

리포트 선택
기본 주간 리포트 또는 직접 정한 기간의 운영 요약을 확인합니다.
기간별 리포트
시작일과 종료일을 선택하면 실제 수집 데이터 기준으로 다시 계산합니다.
기간을 선택한 뒤 적용해주세요.
전체 주간 고객 행동 분석 보고서
기존 PDF와 같은 원본으로 전체 요약, 퍼널, 고객 유형별 상세 분석, 운영 제안과 분석 한계를 모두 보여줍니다.
전체 보고서를 준비하는 중입니다.
매출 기회 리포트
오늘의 상품 관심과 미전환 금액
손실 요약과 같은 실제 당일 집계입니다.
추정 손실 금액—
구매 없이 종료된 방문—
찜·장바구니 미전환 금액—
실제 데이터를 불러오는 중입니다.